إتيكيت وقواعد السلوك للمدراء في العمل ومع الموظفين

 يشير الإتيكيت إلى الأخلاق الحميدة الضرورية للأفراد لكسب الاحترام والتقدير في المجتمع.بينما يشير إتيكيت صاحب العمل إلى قواعد وآداب السلوك اللازمة لصاحب العمل ليصبح قدوة للموظفين. يجب أن يتصرف أصحاب العمل بطريقة مناسبة أمام الموظفين، لكي يحترمونه ويتطلعون إليه، ويقتدون به.


دعونا نستعرض بعض آداب صاحب العمل:
  • احترم موظفيك: لا تسيء التصرف معهم، وتجنب التحيز تجاه أي شخص.
  • طور موظفيك: عزز البرامج التدريبية اللازمة لرفع مستوى المهارات الحالية للموظفين.
  • احفظ أسرارهم: ومعلوماتهم الخاصة التي يضطرون لتقديمها للشركات عند التوظيف.
  • احترم حدودهم: لا تجبرهم على العمل خارج ساعات العمل، لا تسلبهم حياتهم الخاصة.
  • صن لسانك: ولا تنغمس في محادثات أو نميمة حول الموظفين في مكان العمل.
  • راعي سمعة موظفاتك: ولا تطلب منهن البقاء في المكتب حتى ساعات متأخرة.
  • ​ساوي بينهم: لا تعطي معاملة خاصة للموظف لمجرد أنه صديق عائلتك، يجب أن لا تختلط العلاقات الشخصية بالالتزامات المهنية.
  • لا تطلب خدمات خاصة من موظفيك: لا تطلب من أي من موظفيك حجز تذاكر السينما الخاصة بك أو توصيل ابنك إلى المدرسة.
  • ساعد موظفيك كلما دعت الحاجة: يجب أن يكون الموظفون قادرين على الرجوع إلى صاحب العمل في أوقات الأزمات.
  • لا تشجع أبدًا السياسات البذيئة في مكان العمل: اتخاذ إجراءات صارمة ضد الموظفين المنغمسين في مهام غير منتجة.
  • كن متسامحا معهم: تعامل مع جميع موظفيك بالمساواة بصرف النظر عن مستواهم في التسلسل الهرمي أو المؤهل التعليمي أو الطبقة الاجتماعية أو العرق أو الخلفية العائلية.
  • حفز موظفيك: قدر أولئك الذين يؤدون بشكل استثنائي. ربت على ظهورهم لعملهم الجيد. شجعهم على العمل في فرق لاستخراج الأفضل من كل منهم.
  • امنح الموظفين الائتمان المستحق لهم: كافئهم بالحوافز والشهادات، اعرض أسمائهم على لوحات مخصصة للموظفين المجتهدين. قدرهم كلما أداؤوا بشكل جيد.
  • من الضروري أن تكون شفافًا مع الموظفين: لا تخفي أي شيء عنهم، طالما كان من المهم معرفته بالنسبة لهم، يجب أن يطلع الموظفين على أهداف المؤسسة والأوضاع التي تمر بها أيضا.
  • كن واقعيا معهم: امنحهم ملاحظات مناسبة وأظهر لهم الصورة الحقيقية، ليكون كلا منهم قادر على تكوين فكرة جيدة عن مصيره ومصير وظيفته في الشركة.
  • اجعلهم يشعرون بقيمتهم: وبأنهم لا غنى عنهم بالنسبة للمؤسسة، هذا يعزز الإنتماء لديهم لمؤسستك.
  • أودع رواتبهم في حساباتهم في وقتها بلا أي تأخير: يجب قيد الرواتب في حساب رواتبهم في الوقت المحدد فانت لا تعرف أية التزامات يضطلعون بها في حيواتهم خارج العمل.
  • يجب على أرباب العمل أن يتعاطفوا مع شكاوى الموظفين: جرب كل ما يمكنك بشكل أفضل لحلها على الفور. يمكن أن تصبح أي مشكلة تركت دون معالجة في البداية مصدر قلق كبير في وقت لاحق.
  • اجعل نفسك متاحًا لموظفيك: لا يقتصر دور صاحب العمل على الجلوس في حجرات مغلقة فحسب، بل أيضًا التفاعل مع موظفيه ومعرفة ما يفعلونه.
  • راقب أداءهم ولكن لا تتدخل في عملهم. امنحهم مواعيد نهائية واتركهم يعملون بطريقتهم الخاصة. لا تكن بعد حياتهم لإنجاز العمل.
  • كن ودودا مع موظفيك: تناول غدائك معهم مرة واحدة في الأسبوع وحاول الاستفسار عن أسرهم وحياتهم الزوجية وأطفالهم وما إلى ذلك. مثل هذه التفاعلات غير الرسمية تجعل الموظفين أقرب إلى أرباب عملهم.
  • يتمتع صاحب العمل ببعض الحرية ولكن يجب على المرء أن يبذل قصارى جهده للالتزام بإرشادات الشركة وسياساتها. حاول الوصول إلى العمل في الوقت المحدد. كن قدوة جيدة لموظفيك.
  • تذكر أن الاحترام يُكتسب دائمًا ولا يُطلب أبدًا، تحدث بأدب وارتدي ملابس أنيقة، مناسبة بمكان العمل، ضع اتجاهات للآخرين ليتبعوها.
  • الفرد الذي يفتقر إلى آداب السلوك لا يؤخذ على محمل الجد من قبل زملائه في العمل.

اقرأ أيضا:
أحدث أقدم

نموذج الاتصال